polski
English
O nas
Pomagamy firmom komunikować się z ich klientami za pomocą sprawdzonych i skutecznych narzędzi komunikacji.
Dotychczasowym obszarem działalności spółki były tzw. usługi dodane dla użytkowników telefonii komórkowej: infolinie produktowe 0-800-xxx-xxx, telefoniczne serwisy informacyjne, portale głosowe, serwisy SMS, MMS czy WWW. Odbiorcami usług byli głównie operatorzy GSM, którzy wdrażali nasze produkty pod własną marką.
Obecnie główny nacisk kładziemy na usługi przeznaczone do komunikacji. Usługi te wspierają naszych partnerów w zakresie działań sprzedażowych, działań windykacyjnych oraz komunikacji z klientem.
Grupę docelową dla naszych usług stanowią już nie tylko operatorzy telekomunikacyjni ale dość szeroka grupa odbiorców z szerokiej branży usługowej w której istotny jest spersonalizowany i skuteczny kontakt z klientem z wykorzystaniem telefonu lub Internetu.
Nasze rozwiązania dostosowujemy do konkretnych potrzeb biznesowych tak aby konsekwentnie pomagały naszym partnerom zaoszczędzić czas i pieniądze, zwiększyć przychody oraz wzmocnić relację z ich klientami.
3Way funkcjonuje na rynku od 2006r.
Jak działamy
- 1. Analiza Twoich potrzeb. Zazwyczaj to my proponujemy Ci rozwiązania oraz usprawniania na bazie obserwacji Twojego biznesu oraz know-how jaki już posiadamy. Dzielimy się naszą wiedzą i obserwacją runku. Przedstawimy Ci nasze rozwiązania wskazując na korzyści z ich zastosowanie w Twojej firmie.
- 2. Realizujemy bezpłatny TRIAL Nie oferujemy usług, w które nie wierzymy, ani takich które nie zdały egzaminu rynkowego. Dlatego nie wzbraniamy się przed oferowaniem bezpłatnego triala, dzięki czemu bardzo szybko ocenisz sens biznesowy współpracy z nami. Nie obawiamy się ryzyka biznesowego, to nasza domena. Od Ciebie oczekujemy rzetelnej analizy wyników, dzięki którym możesz obiektywnie ocenić sens współpracy z nami.
- 3. Dbamy o wysoki standard obsługi klienta Decydując się na outsourcing biznesowy lub technologiczny usług, możesz mieć 100% pewność, że zadbamy o najwyższą jakość obsługi. Twoje firma zyska dedykowanego Project Managera , który będzie czuwał nad obsługą Twoich projektów. Naszym celem jest optymalizacja zaangażowania Twojej firmy zarówno pod kontem zasobów ludzkich jak również ponoszonych kosztów przy zachowaniu najwyższego QoS.
- 4. Model biznesowy pozbawiony ryzyka Realizacja projektów w modelu SaaS (Software as a Service) nie wymaga inwestycji w sprzęt telekomunikacyjny czy oprogramowanie Wdrożenie większości naszych usług nie wymaga angażowanie wewnętrznego IT Klienta ani też uruchamiania czasochłonnych projektów. Odbiorca naszych usług mogą są bezpośredni działy marketingu, sprzedaży, windykacji czy HR-u.